Στις επενδύσεις πληροφορικής, όπως και σε κάθε επένδυση, ο σκοπός δεν είναι «να δουλέψει το πρόγραμμα» αλλά να «δουλέψει καλλίτερα η εταιρεία με το πρόγραμμα».

Δεν πρέπει να χάνουμε το δάσος για το δένδρο.

Η εταιρία που αποφασίζει να προχωρήσει σε ένα έργο πληροφορικής έχει νιώσει την πιο κάτω ανάγκη:
«Για να αντεπεξέλθουμε στο νέο περιβάλλον που διαμορφώνεται και να είμαστε ανταγωνιστικοί πρέπει να διαφοροποιηθούμε!»

Χρειάζεται ο Οδηγός για τη διαφοροποίηση.